Mediadores Asturias y onLygal Seguros refuerzan su colaboración en favor de la mediación

El presidente del Colegio de Mediadores de Seguros de Asturias (Mediadores Asturias), Ignacio Friera, y el delegado Territorial Zona Norte de onLygal Seguros, Pablo Orge, celebraron un encuentro en el que reafirmaron su compromiso para reforzar la relación entre ambas entidades y ampliar vías de colaboración.

Al encuentro también asistieron el vicepresidente del Colegio, Pablo Valdés; y el responsable de Negocio de Zona en Asturias, Santander, Bilbao, Vitoria, León, Burgos y Palencia de la aseguradora, Fabián Fernández. Durante la reunión, se destacó la importancia de la cooperación mutua para seguir fortaleciendo la mediación como pilar fundamental en la distribución de seguros y elemento clave en el acceso de los ciudadanos a seguros de calidad.

Uno de los temas tratados fue la necesidad de promover la formación continua de los mediadores y su adaptación a los nuevos retos tecnológicos, así como la importancia de mantener la cercanía con el cliente en un entorno cada vez más digitalizado. Ambas entidades coincidieron en la relevancia de seguir ofreciendo servicios personalizados y accesibles que respondan a las necesidades de una sociedad y un mercado en continuo cambio.

Ignacio Friera hizo especial hincapié en el hecho de que «este tipo de encuentros refuerzan la colaboración y contribuyen a la mejora del sector asegurador en Asturias, favoreciendo la toma de decisiones informadas y la adaptación a los retos que enfrenta el sector en general y la mediación en particular». Por su parte, Pablo Orge señaló el profundo compromiso de la compañía especialista en soluciones legales con la mediación de la zona y resaltó «la importancia de mantener encuentros como éste para fortalecer la colaboración y promover la protección jurídica en el canal».

Renovación de acuerdos
En el marco de este encuentro, se renovó el acuerdo de colaboración entre ambas entidades y la póliza de protección jurídica exclusiva para mediadores colegiados que Mediadores Asturias tiene suscrita con onLygal Seguros desde hace años. En virtud de ésta, durante el ejercicio 2025 los mediadores colegiados en Asturias tendrán nuevamente a su disposición la defensa jurídica que precisen de un profesional independiente con el objetivo de intentar resolver conflictos de forma amistosa, ante posibles incumplimientos de otros contratos de seguros en favor de los derechos de los clientes y evitar así el desgaste que supone acudir a la vía judicial.

«La póliza que ponemos a disposición de la mediación asturiana no sólo asegura una defensa eficaz para los mediadores, sino que también mejora la experiencia de los clientes, quienes se benefician de una resolución de conflictos más ágil y accesible. Los mediadores, como lo clientes, es crucial que estén protegidos y cuenten con un equipo de expertos en todo momento que les ayuden a hacer valer sus derechos y a obtener soluciones rápidas y efectivas en caso de disputas», apuntó Pablo Orge.