Las XXIX Jornadas del Seguro en Asturias reivindican una visión integral de la inteligencia artificial

El segundo y último día de las XXIX Jornadas del Seguro en Asturias organizadas por el Colegio de Mediadores de Seguros del Principado (Mediadores Asturias) se centró en la inteligencia artificial (IA) y su impacto en la actividad empresarial.

Bajo el título “La inteligencia artificial como aliada estratégica en la era digital”, César Jaraíz, miembro de la Junta de Gobierno de Mediadores Asturias, mantuvo una conversación con Alba Meijide, consultora y gestora de proyectos de IA y máster en ingeniería de IA, en la que se abordaron algunas de las principales cuestiones que plantea la irrupción de esta tecnología en las empresas.

A partir de un enfoque práctico, se analizaron las diferencias entre la inteligencia artificial tradicional y la generativa, los factores que están acelerando su desarrollo y las oportunidades que ofrece para mejorar la eficiencia, optimizar procesos y reforzar la competitividad de las organizaciones.

El diálogo acercó el debate tecnológico a la realidad de las empresas, abordando cuestiones como los primeros pasos para incorporar estas herramientas a la actividad diaria, las áreas en las que pueden aportar un mayor valor o los riesgos que deben tenerse en cuenta en aspectos relacionados con la gestión de los datos, la privacidad y la automatización de determinados procesos.

Durante la entrevista, también se reflexionó sobre el impacto que la IA está teniendo en el mercado laboral, las nuevas competencias que demandará el entorno profesional en los próximos años y la capacidad de estas tecnologías para facilitar el acceso de pequeñas y medianas empresas a recursos y capacidades que hasta hace poco sólo estaban al alcance de grandes organizaciones.

Esta charla sirvió de introducción al coloquio “Inteligencia Artificial: mitos, tendencias y realidades”, al que se sumaron Javier Fernández, director general de Estrategia Digital e IA del Gobierno del Principado de Asturias; Javier Rodríguez, CEO de Obelisk; y Teresa Sánchez, delegada para Asturias de Auditat.

Diferentes perspectivas
El debate, moderado por César Jaraíz, puso de manifiesto la necesidad de analizar la IA desde una perspectiva multidisciplinar, combinando los enfoques tecnológico, empresarial, regulatorio e institucional. Durante casi dos horas, se abordaron cuestiones relacionadas con las políticas públicas de impulso a la digitalización, el desarrollo de proyectos basados en inteligencia artificial, la adaptación de las empresas a este nuevo entorno y las implicaciones derivadas del reglamento europeo sobre IA.

También se reflexionó sobre las expectativas generadas en torno a la inteligencia artificial, y sobre el papel que esta tecnología puede desempeñar en la mejora de los procesos, los servicios y la toma de decisiones tanto en el ámbito público como en el privado.

Todos los participantes en la mesa coincidieron en la importancia de distinguir entre tendencias consolidadas y fenómenos coyunturales. A este respecto, defendieron la necesidad de abordar la IA desde una perspectiva práctica y multidisciplinar, capaz de separar las expectativas de las aplicaciones que ya están transformando la actividad de empresas, administraciones y profesionales. Asimismo, reivindicaron no dejarse llevar por la novedad. Es básico aplicar criterio y no quedarse en el bucle de las modas.

También hubo unanimidad al señalar la necesidad de avanzar en la alfabetización digital de las organizaciones y de garantizar una implantación responsable de estas tecnologías, capaz de generar valor sin perder de vista aspectos esenciales como la seguridad jurídica, la protección de los datos o la confianza de los usuarios.

El presidente de Mediadores Asturias, Ignacio Friera, reivindicó el papel de estas jornadas como punto de encuentro para compartir conocimiento y reflexionar sobre los principales desafíos a los que se enfrenta el sector asegurador, en general; y la mediación profesional, en particular.

La clausura de las Jornadas corrió a cargo del consejero de Hacienda, Justicia y Asuntos Europeos del Gobierno del Principado de Asturias, Guillermo Peláez, quien en su intervención también puso en valor la importancia de estos foros. Guillermo Peláez destacó en su discurso la contribución del sector asegurador al desarrollo económico y social, así como su capacidad para adaptarse a los cambios tecnológicos y responder a los nuevos desafíos que plantea un entorno cada vez más digitalizado.