Curso Formación Continua Grupo C - Colegio de Mediadores de Seguros del Principado

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Curso Formación Continua Grupo C

Protección de los consumidores y usuarios de seguros y servicioes financieros - Edición 2012

OBJETIVOS

 

La protección al cliente ha sido uno de los objetivos principales en la legislación española en los últimos años. El sector asegurador también se ha incluido bajo este objetivo y fruto de ello han surgido diferentes legislaciones que protegen y regulan la relación que se establece entre el mediador de seguros, los colaboradores del mismo y sus asegurados. Conocer la legislación que afecta a esta relación es indispensable para los profesionales del seguro. 

 

CARACTERÍSTICAS

 

 Duración: 30 horas lectivas

Precio: 145 €

PVP Colegiado: 90 €

Soporte: E-Learning

 

PROGRAMA

 

Tema 1. Aspectos generales de la protección de datos
    Introducción a la LOPD 15-1999 y Real Decreto 1720/2007
    La propiedad de los datos
    Principios de protección de datos
    Derechos de las personas
    Los ficheros de titularizad privada

 

Tema 2. Medidas de seguridad
    Introducción al Real Decreto 1720/2007
    Medidas de seguridad en el tratamiento de datos
    Documento de seguridad
    Nivel de seguridad de ficheros/tratamiento autom.
    Nivel de seguridad de ficheros / tratamiento no autom.

 

Tema 3. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
EL ORGANO DE CONTROL SUPERVISIÓN   
    Agencia española de protección de datos
    Infracciones y sanciones
    Tutela de derechos
    Inscripción o cancelación de ficheros
    Otros procedimientos

 

Tema 4. Comercialización a distancia de seguros y servicios financieros
Introducción a la ley 22-2007
La contratación a distancia
El deber de informar
Derecho a desistimiento
Comunicaciones no solicitadas
Régimen sancionador

Tema 5. La figura del Auxiliar en la ley de Mediación.
Introducción a la ley del mediador
Obligaciones generales
Protección del cliente
Funciones del auxiliar

 

TUTORÍAS

 

Cada alumno dispone de un servicio de tutorías exclusivas para las consultas que se puedan presentar a lo largo del curso.

El alumno podrá acceder a realizar consultas que le serán contestadas en la plataforma enviándole al mismo tiempo un email de aviso en el momento que haya sido contestada. Al mismo tiempo, podrá ver las preguntas y respuestas de otros alumnos que el tutor crea conveniente mostrar a todos los alumnos para una mejor comprensión del curso.

 

CERTIFICACIÓN

 

 El alumno que haya realizado todas las pruebas evaluativas del curso obtendrá una certificación del Centro de Estudios. Si el alumno no ha superado una media general de 6 puntos sobre 10 obtendrá únicamente un certificado de finalización.

En el caso que el alumno haya superado una nota de 6 puntos obtendrá un certificado de APTITUD.

La certificación es automatizada y se la podrá descargar el alumno una vez haya finalizado el curso.

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