Fecha: 15 de Septiembre de 2015
Acción formativa para colegiados en el Colegio de Mediadores de Seguros de Asturias
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De la mano de Jordi Mayol, trabajaremos en aula las pautas para facilitar la fidelización de los clientes (postventa) y, especialmente, la forma de actuar ante situaciones conflictivas, obteniendo las herramientas para cuando nos encontremos “sólos ante el peligro”, convirtiendo así una queja o reclamación en una oportunidad para fidelizar al cliente. Haga click en la imagen para inscribirse ahora. |